SEMUA Jam tangan yang di jual di web jamtanganwanita.net adalah jam kondisi BARU, ORIGINAL dan BERGARANSI RESMI. Mendapatkan kelengkapan standard seperti box asli dan buku / kartu garansi yang sudah dibubuhi stempel/cap dealer resmi. Untuk seri khusus, spesial edition, limited edition, biasanya mendapatkan box khusus juga, dan tambahan aksesoris, seperti tali, obeng, merchandise dll.

Garansi Keaslian 

Kami memberikan jaminan garansi uang kembali (+produknya silahkan Anda ambil) jika jam yang kami jual adalah PALSU. Pernyataan asli / palsunya adalah HARUS DARI pihak yang berwenang seperti Counter Resmi / service center resmi dari merk jam tersebut.

Garansi Produk

Untuk ketentuan garansi secara detil bisa Anda baca di buku garansi masing-masing brand. Secara umum, garansi berlaku untuk mesin dan kondisi cacat produksi, tidak berlaku jika rusak karena kesalahan pemakaian.

Untuk klaim garansi bisa langsung menghubungi servis centre yang tertera pada buku garansi, counter resmi, atau melalui kami untuk dibantu pengurusan klaimnya. Semua biaya, ongkos kirim, biaya servis (jika ada), menjadi tanggung jawab konsumen.

Garansi Pengiriman

Setiap pengiriman barang selalu menggunakan asuransi. untuk mengcover resiko barang hilang / rusak saat pengiriman ke alamat Anda. Jika terjadi barang rusak / hilang, maka bisa mengajukan klaim asuransi kepada pihak ekspedisi. Dana asuransi digunakan untuk penggantian jam yang rusak, dengan seri yang sama / seri lain (jika memang stok kosong)

Jika ternyata barang sampai dalam kondisi rusak karena cacat pabrik, misal mesin jam mati, silahkan jamnya kirim balik kekami, kami ganti baru beserta penggantian ongkos kirimnya.